IMPORTANT Si en cours de procédure de prise de rendez-vous s'affiche la mention "il n'existe plus de plage horaire libre pour votre demande de rendez-vous", merci de bien vouloir renouveler votre demande quelques jours plus tard, car tous les rendez-vous mis en ligne ont déjà été réservés. Pour rappel : l'inscription sur le site est Cetaux peut notamment être utilisé pour suivre l'efficacité d'actions destinées à limiter le nombre de RDV non honorés. Pour plus de détails et d'illustrations, voir rendez-vous non honoré . Lecentre Antoine-Lacassagne (CAL) offre désormais aux patients la possibilité de prendre rendez-vous en ligne via son site sur doctolib.fr. Ce nouveau mode de Jeregrette cette situation et comprends tout à fait que cela soit problématique pour vous. Au vu des rendez-vous non honoré, je viens d'escalader votre dossier auprès d'un Horairesde L'Atelier d'Honoré à Moulins. Le magasin est actuellement ouvert. Lundi. 06h00 à 20h00. Mardi. 06h00 à 20h00. Mercredi. 06h00 à 20h00. Jeudi. Allisone- Rendez-vous non honorés : 3 conseils pour limiter les lapins - Les lapins sont particulièrement exaspérants pour les professionnels de santé qui veulent assurer de manière optimale leur mission de soin. Découvrez nos stratégies pour limiter ces rendez-vous non honorés qui perturbent l'emploi du temps millimétré des dentistes. . Les avis rédigés par nos clients Viviane R. le 18/07/2022 GestionRéf 2492042 À l'écoute et une équipe tout à fait opérationnelle Simone M. le 15/07/2022 4 GestionRéf 2492041 Merci à madame demelo pour sa patience avec moi, j'ai entièrement confiance en elle et je la remercie Gabriel C. le 15/07/2022 GestionRéf 2492027 Tres content de notre gestionnaire Madame DEMELO Marie-Lyne H. le 15/07/2022 Gestion appartement cannes républiqueRéf 2439423 je suis tres satisfaite du travail de ma gestionnaire, Sylvie qui meme si elle n'est pas toujours disponible trouve toujours le moyens de me renseigner et d'agir en conséquences. Rédigez aussi votre avis Citya Saint Honoré Cannes, l'Immobilier proche de chez soi Vous cherchez un professionnel de l’immobilier à Cannes ? N’hésitez pas entre différentes agences Citya Saint Honoré Cannes vous accompagne, de la première à la dernière phase de votre projet. Ses agents immobiliers estiment votre bien et font preuve d’efficacité pour le vendre dans les meilleures conditions. 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Communauté Orange internet & fixe ma connexion Rendez vous non honoré Recherchez dans la Communauté Activer les suggestions La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Affichage des résultats de Rechercher plutôt Vouliez-vous dire internet & fixe ma connexion Options S'abonner au fil RSS Marquer le sujet comme nouveau Marquer le sujet comme lu Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel Marquer S'abonner Page imprimable Rendez vous non honoré J'avais un rendez vous programmé pour l'installation de la l'établissement du contrat,j'ai bien reçu ma box au point relais. J'ai reçu un mail, puis j'ai eu un appel et enfin un SMS pour le passage du technicien. Ils précisent bien d'être présent et vous donnent même un lien pour les consignes de sécurité lié au virus. De loin, ça parait assez sérieux! Pour ce faire, j'ai eu le plaisir de poser un jour de congé en annulant et déplaçant des rendez vous pro. Le technicien devait passer entre 8h et 10h. L'installation prend au pire 2h. En clair, l'opération se faisait dans la matinée. Du moins, c'est ce qui est indiqué. 12h30, toujours personne. J'appelle le 3900. Petite attente de 12 min. La personne m'indique qu'il n'a pas de vision de l'opération. Si le technicien n'a pas appelé, l'opération ne se fera pas dans la journée. Super, merci de cette aimable information. Un coup de téléphone aurait été la bienvenue pour réorganiser ma 3900 ouvre un dossier et dans 72h max, je devrais avoir une personne pour réorganiser un nouveau rendez vous ! Je suis très perplexe pour la suite. Je n'ai pas envie de perdre encore une demi journée de congés pour rien. Très agacé et j'ai presque envie de tout annuler. Ce n'est pas du tout commercial comme façon de faire. Cela me met des doutes sur les situations de dépannage. Tous les sujets du forum Sujet précédent Sujet suivant Re Rendez vous non honoré 8 RÉPONSES 8 Re Rendez vous non honoré Re Rendez vous non honoré Bonjour, je rencontre le même problème, 1 premier rendez-vous annulé cause doublon avec une autre personne donc repropose un autre rendez-vous, un appel confirme le rendez-vous l'après-midi, résultat le technicien arrive le matin, je quitte le travail pour finalement entendre le technicien me dire qu'il ne peut intervenir car le boitier fibre n'est pas installé,résultat des courses, 2 demi-journées de perdues de travailj'attends toujours la pose de la fibrecomment peut-on prévoir un rendez-vous chez un client sans suivi de son dossier et le faire patienter pour annuler finalement le premier rendez-vous le jour même et vous dire que l'on ne peut intervenir lors d'un autre rendez-vous ? j'ai vraiment du mal à comprendre Re Rendez vous non honoré Bonjourmerci pour cette information précieuseje viens de faire une recla par mailci-dessous une xopie histoire de résumer mon problème, identique, "Bonjour je rencontre le problème suivantvoici ma situation rdv le 13 juillet avec un technicien pour le raccordement fibre mais personne et pas une seule info de leur services pour me prévenir. Plusieurs appels à sogetrel et à chaque fois je me fais balader... ils me font patienter pour au final me dire qu'ils n'arrivent pas à joindre le service de planification des rdv. l'un des conseillers m'a même proposé 3 numéros de téléphone à faire pour tenter ma chance ailleurs. le premier numéro, manque de chance pour lui, était celui que j'avais composé pour le joindre... catastrophique... le 2nd, numéro inconnu et le dernier... je suis tombé sur un particulier... Du côté d'orange les conseillers orange se dédouanent en me disant que je dois voir directement avec sogetrel.... qu'ils n'ont accès à aucune information... ils ne m'ont apporté aucune aide, et à ce jour aucun rappel pour me confirmer un nouveau noter que sogetrel, votre sous-traitant, a osé me dire que le technicien n'avait pas pu intervenir parce que je n'étais pas présent... quand on pose une journée de congésspécialement pour ça... j'étais bien chez moi et avais même communiqué mon numéro de téléphone mobile pour que le technicien m'appelle en cas de problème pour trouver l' sans fin qui commence à m'agacer" Re Rendez vous non honoré Bonjour !Les services techniques généralement des sous-traitants sont coûtumiers de ce genre d'irrespect en n'honorant pas leurs info, j'ai eu gain de cause auprès d'Orange mais en allant au bout de la démarche à savoir1 réclamation auprès de leur service refus initial de leur part puis devant ma menace d'aller devant le Médiateur, ils m'ont proposé un mois d'abonnement soit 36 € alors que je réclamais le remboursement de ma perte de salaire pour 3 demi-journées perdues à cause d'eux soit 225 €. J'ai refusé. Je leur ai demandé les coordonnées du Médiateur des Télécommunications. On m'a répondu qu'il y avait une étape intermédiaire qui était de saisir le Service Consommateurs. J'ai donc demandé à l'opératrice de le faire et de me confirmer par écrit mail ma demande exacte et son motif, leur proposition et mon refus de leur proposition pour avoir une trace écrite. Il a fallu batailler un long moment pour obtenir ce mail !!2 Le Service Consommateur a refusé ma demande compter un délai entre 1 et 3 mois pour la réponse ! en prétextant que, comme je demandais un remboursement de mon salaire perdu, ma demande était professionnelle et que mon abonnement étant celui d'un particulier, cela ne pouvait être pris en charge. Je vous laisse juge de la pertinence de cet argument !3 Courrier au Médiateur réponse entre 6 semaines et 3 mois. 6 semaines plus tard, le Médiateur avait la joie dixit de m'annoncer qu'Orange avait accepté ma demande. Je dois donc recevoir le remboursement de ma perte de 3 demi-journées de salaire ! Je suppose que ce sera sous forme d'avoir sur mes factures mais ça me tout le monde fait comme moi, peut-être finiront-ils par mettre la pression sur leurs sous-traitants ? Dans mon cas, il s'agit de Sogetrel sur autant, je préfère rester chez Orange même s'ils sont plus chers, car ils n'ont pas la possibilité de renvoyer la responsabilité d'un problème sur Free, SFR ou Bouygues. Ce qu'ils ne s'étaient pas privés de faire lorsque j'étais chez SFR. Et SFR faisant de même, j'avais été privé d'internet pendant 3 mois. Ils se renvoient tous la balle et vous, vous payez l'abonnement sans avoir le service ! D'où mon maintien chez Orange mais ce n'est pas par satisfaction de leur qualité de service ou de SAV !Bon courage à tous ! Re Rendez vous non honoré Personnellement je suis en train d'attendre chez moi car un technicien doit passer entre 13 h et 18 h. Je précise que les 3 rendez-vous précédents n'ont pas été honorés, sans que je sois informée d'une annulation. Mon réseau a été coupé d'un coup sans que je sache pourquoi lorsque la coupure est intervenue, j'étais pourtant en communication téléphonique avec une conseillère qui m'affirmait que tout aller bien...!!!. Je suis donc sans connexion au réseau depuis bientôt 2 semaines. Vive la fibre installée par les techniciens eux-mêmes, il y a plusieurs mois maintenant, donc bien installée.... Alors je croise les doigts pour ce quatrième rendez-vous avec un peu de chance ce sera le bon.... Re Rendez vous non honoré J’ai perdu un jour de travail en attendant l’installation rendez-vous et vous n’êtes pas venus et n’avez pas reconnaît pas cette signature, ne sort pas de ma maison le technicien est allé ailleurs ou a imité cette signature pour dire qu’il est venu à ma maison Re Rendez vous non honoré Bonjour Luciano07,Je prends connaissance de votre message à l'instant et regrette d'y lire ce rendez-vous non vous présente mes excuses, au nom d'Orange, pour le désagrément que cela vous que je puisse consulter votre dossier et y vois plus clair de mon côté, je vous invite à me communiquer vos coordonnées nom, prénom, numéro de téléphone fixe et adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant Pédro Re A Luciano07 Rendez vous non honoré A Luciano07 - Depuis qu'Orange sous-traite les dépannages, c'est devenu du grand n'importe quoi. Personnellement il a fallu 6 rendez-vous les 5 premiers non honorés alors qu'il est impossible à un technicien de venir sans que je m'en rende compte. Bien sûr pas d'information ni d'explication m'informant pourquoi ma ligne a été coupée dernier rdv a été honoré celui-là avec toutefois l'arrivée du technicien dans l'après-midi, alors que le rdv était prévu entre 8 h et 13 h Heureusement j'étais chez moi... car il fallait qu'il rentre dans la maison pour reconfigurer ma live.Une conseillère devait ce jour là me recontacter entre 13 et 14 h. Elle l'a certainement fait, mais comme le technicien avait coupé ma live pour la reconfigurer, je n'ai donc pas eu la chance de pouvoir la remercier et j'avoue que je n'ai pas eu envi de retéléphoner au 3900...Alors si vous n'avez toujours pas vu un technicien, je vous dis simplement PATIENCE car ils finiront par venir, mais QUAND ça c'est une autre chose et en espérant que vous serez chez vous car s'ils doivent reconnecter votre live comme chez moi, il vous faudra un nouveau savoir aussi, les techniciens sont tellement surchargés qu'ils signent pour vous si vous n'êtes pas là lorsqu'ils passent. D'autre part je pense que certaines reconnections comme pour moi se font sans l'accès au boitier extérieur... ou alors ils travaillent la nuit et on ne peut pas les voir ha, ha, ha.Moi je suis retraitée, donc je n'aurai aucune indemnisation pour le temps que j'ai perdu à les attendre...Bon courage pour vous. Modifier le mot de passe d'accès à l'interface de votre Livebox Modifier la clé Wifi de votre Livebox La confirmation d'un rendez-vous peut s'avérer très importante car elle valide une date d'entretien. Ce modèle de lettre pour confirmer un rendez-vous vous permettra de prévenir votre interlocuteur et ainsi donner à cette entrevue un caractère définitif. La confirmation d'un rendez-vous peut être effectuée par courrier ou par mail. Si aujourd'hui peu de personne l'utilise, elle permet à l'ensemble des participants d'une réunion ou d'un simple rendez-vous de renseigner précisément leurs agendas et ainsi bloquer les dates et heures. Il s'agit par ce courrier de valider une demande de rendez-vous, les participants sont donc avertis que le rendez-vous aura bien lieu. Ce modèle de confirmation de rendez-vous est à télécharger au format PDF et Word. Ce document est à utiliser si vous avez fixé un rendez-vous avec une ou plusieurs personnes et que vous souhaitez confirmer celui-ci. Nous vous proposons également de télécharger notre lettre pour annuler une réunion ou un rendez-vous. Paris, le 17 août 2022. Objet confirmation du rendez-vous [Précisez la date et l'heure du rendez-vous] Madame, Monsieur, Par la présente, je fais suite à notre [entretien / conversation téléphonique/ échange d'emails] durant lequel nous avions évoqué une future rencontre pour [indiquez le motif du rendez-vous]. Ainsi, je vous confirme que ce rendez-vous peut avoir lieu le [Indiquez la date et l'heure du rendez-vous] au [indiquez précisément l'adresse]. Cette rencontre permettra de [Indiquez l'objet exact de la réunion, de l'entretien, du rendez-vous]. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire concernant cette entrevue / ce rendez-vous. Dans cette attente, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations. Notre modèle de lettre Lettre pour confirmer un rendez-vous » vous est proposé gratuitement sur ! Modifiez ou utilisez gratuitement ce modèle de lettre pour rédiger votre courrier. Vous pouvez aussi télécharger et imprimer la lettre Lettre pour confirmer un rendez-vous » Agrandir l'image État Nouveau produit Réglez ici vote acompte pour bloquer votre rendez vous au Salon Beauty Saloon. Si vous n'avez pas encore pris rendez vous, rendez vous sur afin de vérifier la dispo. ATTENTION Prendre RdV avant de poser un acompte. Plus de détails Ce produit n'est plus en stock Imprimer En savoir plus Nota Si vous n'avez pas encore pris rendez vous, rendez vous sur Afin d'éviter les pertes dû au rendez vous non honorés. L'acompte est obligatoire pour prendre rendez vous dans notre salon Cet acompte de 50€ sera ensuite déduit de votre facture le jour de votre passage Après avoir régler l'acompte, n'oubliez pas de nous contacter par téléphone ou par sms afin de nous confirmer votre rendez vous, votre nom et date de rendez vous Il est préférable de nous contactez avant, afin de connaitre les disponibilité de rendez vous, puis ensuite de valider votre rendez avec l'acompte En cas de rendez vous non honoré, ou annuler moins de 48 heures ouvrés avant le rendez vous, cet acompte ne sera pas remboursé! Si pour une raison ou une autre nous ne pouvons réaliser la prestation, de votre fait, cet acompte ne sera pas remboursé. Si , de notre fait, il sera remboursé. Si vous annulez ou reportez votre rendez avant 48h ouvré , cet acompte vous sera soit remboursé, soit conservé pour le prochain rendez vous A bientôt chez Beauty Saloon ! 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affiche pour rendez vous non honoré